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miércoles, 26 de junio de 2013

Documentación de Mantenimiento

Es importante disponer de documentación detallada de nuestros equipos para realizar una operación y un mantenimiento eficaz y seguro.

Algunos de los documentos que nos interesa tener para consultar y hacer mas fácil el trabajo de mantenimiento son:
  • Datos técnicos: Especificaciones de fabricación.
  • Manual de operación: Instrucciones técnicas de como operar el equipo.
  • Manual de Mantenimiento: Operaciones de mantenimiento preventivo, ajustes, pequeñas reparaciones, etc.

martes, 25 de junio de 2013

Reingeniería de procesos (5/5) - Reingeniería en Mantenimiento

Sera necesario aplicar Reingeniería en el mantenimiento cuando el departamento de mantenimiento haya llegado a una situación asintótica o de estancamiento de alguno de los siguientes parámetros: fiabilidad, disponibilidad y costes.

jueves, 20 de junio de 2013

Reingeniería de procesos (4/5) - La gestión de procesos

Para asegurar el éxito de una organización es vital que quienes adquieren o utilizan sus productos o servicios la consideren mejor que el resto de sus competidores. Obtener esta consideración del cliente depende del valor añadido que le aportemos.

¿Pero que es el valor?: Es el “Grado de utilidad o aptitud de las cosas, para satisfacer las necesidades o proporcionar bienestar o deleite”.



Así pues, para satisfacer a nuestros clientes, mas aun para fidelizarlos, debemos concentrarnos en añadir el máximo valor a productos y servicios de forma que éstos sean capaces de proporcionar bienestar, deleite y satisfacción de las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes.




martes, 18 de junio de 2013

Reingeniería de procesos (3/4) - Metodología de Reingeniería de Procesos

La Reingeniería de procesos consigue resultados en cada una de las áreas de la organización: mantenimiento, logística, operaciones/producción, compras, ventas, marketing, planificación, gestión de personas, etc.

Por ello, la mejora y el control de procesos son básicos para la correcta gestión empresarial y así conseguir los siguientes objetivos:

  • Conseguir un mejor flujo de información y materiales.
  • Obtención de importantes incrementos de la productividad.
  • Disminución de los tiempos de proceso del producto o servicio.
  • Disminución de los costes de las actividades y productos.